CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Les présentes conditions régissent les achats effectués sur https://veltrio-fr.com/ auprès de Veltrio LLC.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.

Commandes

Le client doit fournir des informations complètes et exactes lors de sa commande.

Veltrio ne saurait être tenu responsable d'une erreur résultant directement d'informations incorrectes fournies par le client, notamment concernant :

le nom, l'adresse, la taille, la couleur ou le texte de personnalisation.

Veltrio se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion raisonnable de fraude, d'erreur manifeste de prix ou de problème de paiement.

Prix

Les prix affichés sur le site au moment de la commande sont les prix applicables à cette commande.

Les promotions peuvent être modifiées ou arrêtées à tout moment pour de futures commandes.

Une modification ultérieure du prix d'un produit ne donne pas droit au remboursement de la différence sur une commande déjà effectuée.

Paiement

La commande est considérée comme validée lorsque le paiement est autorisé.

En cas de refus ou d'annulation du paiement par le prestataire de paiement, Veltrio peut suspendre ou annuler la commande.

Produits personnalisés

Le client est responsable de vérifier attentivement les informations de personnalisation avant de confirmer sa commande.

Une personnalisation incorrectement saisie par le client ne constitue pas une erreur de Veltrio.

Lorsqu'une erreur de personnalisation est imputable à Veltrio, nous procéderons à son remplacement conformément à notre politique de remboursement et de retour.

Garantie commerciale

Veltrio propose une garantie commerciale satisfait ou remboursé de 90 jours à compter de la date d'achat, conformément aux conditions décrites dans notre Politique de remboursement.

Les exclusions et conditions de cette garantie font partie intégrante de l'offre.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Veltrio LLC ne saurait être tenu responsable de dommages indirects ou consécutifs résultant d'une utilisation non conforme du produit.

Aucune disposition des présentes conditions n'a pour objet de supprimer un droit qui ne pourrait légalement être exclu.

Propriété intellectuelle

La marque Veltrio, son identité visuelle, ses textes, photographies, créations publicitaires, logos, vidéos et autres contenus sont la propriété de Veltrio LLC ou sont utilisés avec autorisation.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis, dans la mesure permise par les règles impératives éventuellement applicables au consommateur.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Nouveau-Mexique, dans la mesure où une telle clause est légalement applicable.